Shipping policy


VERSANDKOSTEN

Innerhalb Deutschlands versenden wir ab einem Bestellwert von 120.-€ kostenlos. Für darunter liegende Bestellsummen erheben wir 4,90 € für den GoGreen Standardversand mit DHL.

International innerhalb EU: 13,99€ 

Weltweit international : 19,99€

 

LIEFERZEIT

Wir bemühen uns, deine Bestellung noch am selben Tag oder spätestens am Folgetag versandbereit zu machen.

Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage mit DHL innerhalb Deutschlands, manchmal kann es hierbei leider zu Verzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben.

 

NACHHALTIGER VERSAND

Auch beim Versand versuchen wir, ressourcenfreundlich und klimaneutral zu versenden.

Deshalb verpacken wir deine Bestellung in Grasfaserkartons der Firma Biobiene, die zu 35% aus Grasfasern und 65% Altpapier bestehen. Die Grasfasern stammen von landwirtschaftlich ungenutzten Grünflächen und tragen als Rohstoff zur Schonung des Waldes bei.

Die Pakete werden klimafreundlich mit DHL GoGreen verschickt. Dabei erfolgt der Ausgleich der beim Transport entstandenen CO2-Emissionen durch Investitionen in Klimaschutzprojekte.

 

RETOUREN & REKLAMATIONEN

Du hast innerhalb von 14 Tagen das Recht, die bestellte Ware an uns zurückzuschicken. 

Das Rückgaberecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel mit Etikett. Beschmutzte oder beschädigte  Artikel sind von der Rücknahme ausgeschlossen.

Bitte sende uns eine Mail an hello@sweersocean.com, wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest.

Wir stellen dir dann ein kostenloses Retourenlabel bereit. Die Rücksendung erfolgt mit dem Versanddienstleister, über den das Paket angeliefert wurde (DHL)

 

RÜCKERSTATTUNG DES KAUFPREISES

Nachdem wir deine Retoure erhalten haben, bekommst du den Kaufpreis innerhalb von 4 Werktagen zurückerstattet. Für die Bearbeitung und den Rückversand behalten wir eine Gebühr von 4,90 € ein, womit nur ein Teil der Rücksendekosten gedeckt wird.